Conectamos tu hogar u empresa por radioenlace: Internet rápido, estable y sin cables, incluso en las zonas donde otros no llegan.
Velocidad de Conexión
La velocidad contratada corresponde a la capacidad máxima de navegación, dependiendo del plan adquirido. A su vez se garantiza como mínimo la velocidad contratada.
- 5 Mbs ilimitadas
- 10 MBs ilimitadas
- 15 MBs ilimitadas
Latencia y Estabilidad
En condiciones normales de operación, se asegura una latencia promedio de menor a 150 ms para conexiones nacionales y menor a 250 ms para internacionales, valores adecuados para navegación, streaming y aplicaciones de comunicación.
Garantías del Servicio
- El servicio incluye soporte y reemplazo de equipos en caso de fallas por defectos de fábrica, firmware o hadware. No incluye el reemplazo de equipos quemados por tormentas eléctricas o sobre voltajes, la empresa cubre el 60% del valor de los equipos afectados y el cliente el 40% restante, por esto se recomienda la desconexión de los equipos en estas situaciones.
- En caso de que el servicio de internet no cumpla o llene las expectativas pactadas y esperadas en los siguientes 7 días de la instalación, se realizará el reintegro monetario del valor de la instalación.
- No contamos con cláusulas de permanencia.
- En caso de interrupciones superiores a 12 horas consecutivas, el usuario tendrá derecho a la compensación proporcional en su factura, conforme a la normativa vigente.